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FAQ

  • ¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
    Si, tenemos tienda física en Guadalajara jalisco, revisa nuestras ubicaciones en el siguiente link: https://www.distribuidoraponytoys.com/sucursales
  • ¿REALIZAN ENVÍOS?
    Si, despachamos a todo México! Actualmente trabajamos con 2 empresas de envío: FEDEX, DHL y Paquetería cuautemoc. Estos se asignan dependiendo de tu compra y región.
  • ¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN JUGUETERIA PONY TOYS?
    Es muy fácil! Sólo debes agregar los productos que quieras a tu carrito, realizar tu pedido y en un lapso máximo de 24 horas recibirás confirmación de tu mercancía, la fecha en que te llegará y los datos de pago.
  • NECESITO UN PRODUCTO ANTES DEL PLAZO DE ENTREGA, ¿QUÉ HAGO?
    En ese caso, podemos gestionar un Despacho Express! Contáctanos al chat de la página o a nuestro correo indicando el producto que necesitas, para cuándo y a qué dirección. Cotizamos el valor del envío y si estás de acuerdo, lo gestionamos! También tienes la opción de realizar tu pedido vía Whats App o en la página web y recogerlo en cualquiera de nuestras sucursales lo antes posible.
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